سامانه مدیریت واردات و فروش خودرو؛ راهکار جامع مدیریت فروش، مشتری، قرارداد و اقساط
سامانه یکپارچه مدیریت واردات و فروش خودرو QeshmCo.ir با هدف حل همین مشکل طراحی شده است؛ یک راهکار تخصصی برای شرکت‌های فعال در حوزه واردات و فروش خودرو که تلاش می‌کند فرآیند فروش را از ثبت اولین سرنخ تا پیگیری مشتری، تخصیص خودرو، قرارداد، پرداخت، اقساط و تحویل خودرو در یک پلتفرم واحد مدیریت کند.
این سامانه در حال حاضر شامل ۸ ماژول اصلی، ۳۷ قابلیت کاربردی و یک فرآیند فروش پنج‌مرحله‌ای است و می‌تواند به‌عنوان یک زیرساخت یکپارچه برای مدیریت فرآیندهای فروش خودرو مورد استفاده قرار گیرد.
سامانه مدیریت واردات و فروش خودرو چیست؟
سامانه مدیریت واردات و فروش خودرو نوعی نرم‌افزار تخصصی است که اطلاعات و فرآیندهای مرتبط با فروش خودرو را در یک محیط متمرکز مدیریت می‌کند.
در یک شرکت واردکننده یا فروشنده خودرو، اطلاعات مختلفی در طول فرآیند فروش ایجاد می‌شود؛ از اطلاعات اولیه مشتری و منبع جذب او گرفته تا خودروهای موجود، قیمت‌ها، تخفیف‌ها، قراردادها، پرداخت‌ها، اقساط و وضعیت تحویل.
اگر هرکدام از این اطلاعات در یک سیستم جداگانه ذخیره شود، مدیریت آن‌ها دشوار خواهد شد.
یک نرم افزار مدیریت فروش خودرو می‌تواند این اطلاعات را به یکدیگر متصل کند تا مدیر و تیم فروش بتوانند وضعیت هر مشتری و قرارداد را در یک مسیر مشخص مشاهده و پیگیری کنند.
QeshmCo.ir نیز دقیقاً با همین رویکرد طراحی شده و اطلاعات مشتریان، خودروها، قراردادها، پرداخت‌ها و فعالیت‌های فروش را در یک محیط یکپارچه قرار می‌دهد.
چرا شرکت‌های واردات و فروش خودرو به سامانه تخصصی نیاز دارند؟
فرآیند فروش خودرو برخلاف یک فروش ساده، معمولاً چند مرحله دارد.
ممکن است یک مشتری ابتدا از طریق تبلیغات، سایت، تماس تلفنی یا سایر کانال‌ها به شرکت معرفی شود. سپس کارشناسان فروش با او تماس بگیرند، نیاز او را بررسی کنند، خودروهای مناسب را معرفی کنند و پس از انتخاب خودرو، قرارداد تنظیم شود.
بعد از عقد قرارداد نیز موضوعاتی مانند پرداخت، اقساط، تسویه، مدارک و تحویل خودرو مطرح خواهد بود.
اگر مدیریت این فرآیند به شکل دستی انجام شود، احتمال بروز مشکلاتی مانند موارد زیر افزایش پیدا می‌کند:
- فراموش شدن پیگیری مشتری
- از دست رفتن سرنخ‌های فروش
- ثبت ناقص اطلاعات
- اشتباه در محاسبه مانده حساب
- دشواری پیگیری اقساط
- پراکندگی اطلاعات قراردادها
- نبود گزارش دقیق از عملکرد فروشندگان
- دشواری مدیریت موجودی و وضعیت خودروها
- وابستگی اطلاعات به افراد
- کاهش شفافیت مدیریتی
استفاده از یک سامانه جامع فروش خودرو می‌تواند بخش قابل توجهی از این مشکلات را با استانداردسازی فرآیندها کاهش دهد.
QeshmCo.ir؛ سامانه یکپارچه مدیریت فروش خودرو
QeshmCo.ir به‌صورت اختصاصی برای شرکت‌های فعال در حوزه واردات و فروش خودرو طراحی شده است.
تمرکز این سامانه بر یکپارچه‌سازی فرآیندهایی است که معمولاً در شرکت‌های فروش خودرو به‌صورت جداگانه مدیریت می‌شوند.
در این پلتفرم، فرآیند اصلی فروش را می‌توان به شکل زیر مشاهده کرد:
سرنخ فروش ← پیگیری مشتری ← تخصیص خودرو ← قرارداد و فروش ← پرداخت و اقساط ← تحویل خودرو
در سایت رسمی QeshmCo.ir این فرآیند در پنج مرحله اصلی شامل جذب سرنخ، پیگیری و تبدیل، تخصیص خودرو، قرارداد و فروش و در نهایت اقساط و تحویل معرفی شده است.
این ساختار باعث می‌شود وضعیت مشتری، خودرو و قرارداد در مراحل مختلف فرآیند قابل پیگیری باشد.
مهم‌ترین مزایای سامانه مدیریت واردات و فروش خودرو
۱. مدیریت حرفه‌ای سرنخ‌های فروش
یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر سیستم فروش، مدیریت Lead یا سرنخ است.
سرنخ‌های فروش ممکن است از کانال‌های مختلف وارد یک شرکت شوند. اگر این اطلاعات به‌درستی ثبت و پیگیری نشوند، بخشی از فرصت‌های فروش از بین خواهد رفت.
در QeshmCo.ir امکان ثبت سرنخ از منابع مختلف، تعیین منبع جذب، تعیین مسئول پیگیری، ثبت تاریخ تماس بعدی، ارسال پیامک و تبدیل سرنخ به مشتری در نظر گرفته شده است.
این قابلیت به تیم فروش کمک می‌کند مشتریان بالقوه را ساختارمندتر مدیریت کرده و پیگیری‌ها را به شکل منظم‌تری انجام دهد.
نتیجه:
سرنخ بیشتر → پیگیری منظم‌تر → فرصت فروش کمتر از دست‌رفته → امکان افزایش نرخ تبدیل
۲. مدیریت متمرکز مشتریان خودرو
اطلاعات مشتری یکی از ارزشمندترین دارایی‌های هر شرکت فروش خودرو است.
ثبت مشخصات مشتری در یک سیستم متمرکز باعث می‌شود کارشناسان فروش بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را سریع‌تر پیدا کنند.
در سامانه QeshmCo.ir برای هر مشتری امکان ایجاد پروفایل، ثبت مدارک، مشاهده تاریخچه فعالیت‌ها و قراردادها، طبقه‌بندی مشتریان و جست‌وجوی سریع اطلاعات وجود دارد.
بنابراین سابقه ارتباط مشتری با شرکت در یک محل قابل دسترسی خواهد بود.
این موضوع به‌خصوص برای شرکت‌هایی که تعداد زیادی مشتری و قرارداد دارند اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
۳. مدیریت اطلاعات و وضعیت خودروها
مدیریت خودروها یکی دیگر از بخش‌های مهم فرآیند فروش است.
در یک شرکت واردکننده یا فروشنده خودرو، لازم است مشخصات خودروها، قیمت، تصاویر و وضعیت هر خودرو به شکل منظم مدیریت شود.
در QeshmCo.ir امکان ثبت اطلاعاتی مانند:
- برند خودرو
- مدل
- سال
- رنگ
- تصاویر
- قیمت
- وضعیت خودرو
- تخصیص خودرو به مشتری
در نظر گرفته شده است.
این ساختار باعث می‌شود ارتباط میان مشتری، خودرو و قرارداد بهتر مدیریت شود.
۴. مدیریت قراردادهای فروش خودرو
قرارداد یکی از مهم‌ترین نقاط فرآیند فروش خودرو است.
پس از انتخاب خودرو، اطلاعات فروش و قرارداد باید به شکلی ثبت شود که وضعیت آن در ادامه فرآیند قابل پیگیری باشد.
در QeshmCo.ir امکان ایجاد قرارداد مرتبط با خودرو، اعمال تخفیف، محاسبه مانده بدهی و مدیریت وضعیت قراردادهای فعال یا لغوشده وجود دارد.
در نتیجه، اطلاعات قرارداد از سایر بخش‌های سیستم جدا نیست و در ارتباط با مشتری و خودرو قرار می‌گیرد.
۵. مدیریت پرداخت‌ها و اقساط خودرو
در بسیاری از معاملات خودرو، پرداخت مشتری در چند مرحله انجام می‌شود.
به همین دلیل مدیریت اقساط و پرداخت‌ها اهمیت زیادی دارد.
سامانه QeshmCo.ir امکان ثبت پرداخت‌ها، محاسبه مانده حساب، ثبت تسویه، ثبت یادداشت‌های مالی و مشاهده گزارش پرداخت‌های مشتری را فراهم می‌کند.
این قابلیت می‌تواند به شرکت کمک کند وضعیت مالی قراردادها را با نظم بیشتری دنبال کند.
برای مدیر نیز امکان مشاهده دقیق‌تر وضعیت دریافت‌ها و مانده حساب مشتریان فراهم خواهد شد.
۶. پورتال اختصاصی مشتری
یکی از قابلیت‌های مهم QeshmCo.ir، وجود پورتال اختصاصی مشتری است.
مشتری می‌تواند به‌صورت امن وارد حساب خود شده و اطلاعات مربوط به وضعیت خودرو، قرارداد، مدارک، برنامه اقساط و پرداخت‌های انجام‌شده را مشاهده کند.
وجود چنین پورتی می‌تواند تجربه مشتری را حرفه‌ای‌تر کند.
همچنین بخشی از پرسش‌های تکراری مشتریان درباره وضعیت قرارداد، پرداخت یا اقساط را می‌توان با ارائه دسترسی مستقیم به اطلاعات کاهش داد.
۷. داشبورد و گزارش‌های مدیریتی
مدیریت یک مجموعه بدون گزارش‌های دقیق دشوار است.
مدیر باید بتواند بداند:
- چه تعداد سرنخ در سیستم وجود دارد؟
- چه تعداد سرنخ در حال پیگیری است؟
- چه تعداد سرنخ به مشتری تبدیل شده است؟
- وضعیت قراردادهای فعال چیست؟
- میزان فروش چقدر است؟
- وضعیت پرداخت مشتریان چگونه است؟
- عملکرد کارشناسان فروش چگونه است؟
- چه قراردادهایی نیاز به پیگیری دارند؟
QeshmCo.ir دارای داشبورد مدیریتی و قابلیت گزارش‌گیری از عملکرد کارکنان، فروش و اطلاعات مالی است و امکان ثبت رویدادها و جست‌وجوی یکپارچه اطلاعات نیز در آن پیش‌بینی شده است.
این قابلیت به مدیران کمک می‌کند به جای اتکا به گزارش‌های پراکنده، اطلاعات را از یک سیستم متمرکز دریافت کنند.
۸. مدیریت کاربران و سطوح دسترسی
در شرکت‌های متوسط و بزرگ، همه کارکنان نباید به تمام اطلاعات دسترسی داشته باشند.
کارشناس فروش، مدیر فروش، مدیر مجموعه و سایر کاربران ممکن است وظایف متفاوتی داشته باشند.
QeshmCo.ir امکان تعریف کاربران و نقش‌ها، تعیین سطح دسترسی، ورود پیامکی، مدیریت اعلان‌ها و تنظیمات سامانه را فراهم کرده است.
این ساختار می‌تواند کنترل بیشتری بر دسترسی کاربران به اطلاعات ایجاد کند.
۹. کاهش خطای انسانی
یکی از مزایای مهم سیستم‌های یکپارچه، استاندارد کردن فرآیندهاست.
وقتی اطلاعات در فایل‌های مختلف یا ابزارهای جداگانه نگهداری شود، احتمال ثبت اشتباه یا فراموش شدن اطلاعات افزایش پیدا می‌کند.
در QeshmCo.ir فرآیندهای فروش، سطوح دسترسی و ثبت سوابق فعالیت‌ها در یک محیط متمرکز مدیریت می‌شوند.
طبق معرفی رسمی سامانه، استانداردسازی فرآیندها، کنترل دسترسی و ثبت سوابق فعالیت‌ها با هدف کاهش خطاهای عملیاتی در نظر گرفته شده است.
۱۰. افزایش شفافیت مالی
یکی از چالش‌های مهم شرکت‌های فروش خودرو، مدیریت هم‌زمان قیمت، تخفیف، پرداخت‌ها و مانده بدهی مشتریان است.
وقتی اطلاعات مالی هر قرارداد در همان سیستم مربوط به مشتری و خودرو ثبت شود، امکان پیگیری وضعیت قرارداد ساده‌تر خواهد بود.
QeshmCo.ir امکان ثبت قیمت فروش، تخفیف، پرداخت‌ها و مانده بدهی را فراهم کرده است و این اطلاعات در فرآیند مدیریت قرارداد و امور مالی قابل پیگیری هستند.
۱۱. افزایش رضایت مشتری
مشتری خودرو معمولاً در طول فرآیند خرید سوالات متعددی دارد:
خودروی من در چه وضعیتی است؟
قراردادم چه وضعیتی دارد؟
چقدر پرداخت کرده‌ام؟
چه مقدار از مبلغ باقی مانده است؟
اقساط من چگونه است؟
پورتال اختصاصی مشتری در QeshmCo.ir این امکان را ایجاد می‌کند که مشتری بتواند بخشی از این اطلاعات را مستقیماً مشاهده کند.
شفافیت بیشتر در ارائه اطلاعات می‌تواند به ایجاد تجربه حرفه‌ای‌تر برای مشتری کمک کند.
۱۲. مناسب برای تیم‌های فروش و شعب مختلف
در شرکت‌هایی که چند کارشناس فروش یا ساختار سازمانی گسترده‌تری دارند، مدیریت کاربران و دسترسی‌ها اهمیت زیادی پیدا می‌کند.
QeshmCo.ir برای استفاده تیم‌های مختلف طراحی شده و مدیریت کاربران، نقش‌ها و سطوح دسترسی را در اختیار سازمان قرار می‌دهد.
بنابراین می‌توان ساختار دسترسی را متناسب با ساختار سازمانی شرکت تعریف کرد.
۱۳. رابط کاربری فارسی و راست‌چین
یکی از ویژگی‌های مهم برای شرکت‌های ایرانی، استفاده از نرم‌افزاری است که با زبان و ساختار کاری کاربران هماهنگ باشد.
QeshmCo.ir با رابط کاربری فارسی و راست‌چین طراحی شده است.
همچنین تاریخ‌ها در بخش‌های سامانه بر اساس تقویم شمسی مدیریت می‌شوند.
این موضوع باعث می‌شود کارکنان برای استفاده روزمره از سیستم نیاز به تطبیق با ساختارهای تاریخ یا رابط کاربری غیرفارسی نداشته باشند.
۱۴. پیامک و اعلان برای پیگیری مشتریان
ارتباط مستمر با مشتری در فرآیند فروش اهمیت زیادی دارد.
سامانه QeshmCo.ir امکان استفاده از پیامک برای پیگیری سرنخ‌ها و اطلاع‌رسانی به مشتریان را در نظر گرفته است.
ترکیب مدیریت سرنخ با پیامک می‌تواند به تیم فروش کمک کند ارتباطات خود را منظم‌تر مدیریت کند.
۱۵. ثبت سوابق و فعالیت‌ها
یکی از مشکلات سیستم‌های دستی این است که مشخص نیست چه کسی، چه زمانی و چه اقدامی را انجام داده است.
ثبت رویدادها و سوابق فعالیت‌ها باعث می‌شود فرآیندها قابل پیگیری‌تر باشند.
در QeshmCo.ir ثبت رویدادها و فعالیت‌های مهم سامانه پیش‌بینی شده است.
این قابلیت می‌تواند برای مدیریت عملکرد تیم و بررسی سوابق عملیات اهمیت داشته باشد.
فرآیند فروش خودرو در QeshmCo.ir چگونه انجام می‌شود؟
یکی از نقاط قوت مهم یک نرم افزار مدیریت فروش خودرو، داشتن فرآیند مشخص و قابل پیگیری است.
در QeshmCo.ir مسیر فروش در پنج مرحله اصلی تعریف شده است.
مرحله اول: جذب سرنخ
اطلاعات اولیه مشتری بالقوه در سامانه ثبت می‌شود.
در این مرحله منبع جذب و اطلاعات اولیه سرنخ مشخص می‌شود.
مرحله دوم: پیگیری و تبدیل
کارشناس فروش مسئول پیگیری مشخص می‌شود و تماس‌ها، پیامک‌ها و پیگیری‌های لازم انجام می‌شود.
هدف این مرحله تبدیل سرنخ به مشتری است.
مرحله سوم: تخصیص خودرو
پس از مشخص شدن نیاز مشتری، خودرو موردنظر انتخاب و به مشتری تخصیص داده می‌شود.
مرحله چهارم: قرارداد و فروش
قرارداد فروش ایجاد شده و اطلاعات مالی، قیمت و تخفیف در سیستم ثبت می‌شود.
مرحله پنجم: اقساط و تحویل
پرداخت‌ها، اقساط، تسویه و فرآیند تحویل خودرو پیگیری می‌شود.
این ساختار باعث می‌شود فرآیند فروش از ابتدا تا انتها قابل مشاهده باشد.
۸ ماژول اصلی سامانه QeshmCo.ir
QeshmCo.ir امکانات خود را در هشت ماژول اصلی سازمان‌دهی کرده است:
ماژولکاربردمدیریت سرنخ‌هاثبت و پیگیری مشتریان بالقوهمدیریت مشتریانپروفایل، مدارک و سوابق مشتریمدیریت خودروهااطلاعات، قیمت، تصاویر و وضعیت خودروقراردادها و سفارش‌هاایجاد و مدیریت قرارداد فروشامور مالی و اقساطپرداخت، مانده حساب و تسویهپورتال اختصاصی مشتریمشاهده اطلاعات توسط مشتریگزارش‌ها و داشبوردگزارش فروش، مالی و عملکردکاربران، امنیت و تنظیماتنقش‌ها، دسترسی‌ها و تنظیمات
در مجموع، این ساختار در سایت رسمی سامانه به‌عنوان ۳۷ قابلیت کاربردی در یک پلتفرم یکپارچه معرفی شده است.
تفاوت سامانه یکپارچه فروش خودرو با استفاده از فایل Excel چیست؟
Excel برای بسیاری از کسب‌وکارها ابزار مفیدی است؛ اما با افزایش حجم اطلاعات، محدودیت‌های آن بیشتر مشخص می‌شود.
فرض کنید یک شرکت صدها مشتری، ده‌ها خودرو و تعداد زیادی قرارداد و پرداخت داشته باشد.
در چنین شرایطی مدیریت هم‌زمان موارد زیر با فایل‌های متعدد دشوار می‌شود:
- اطلاعات مشتری
- اطلاعات خودرو
- قرارداد
- پرداخت
- اقساط
- پیگیری فروش
- عملکرد کارشناسان
- گزارش‌های مدیریتی
در یک سامانه یکپارچه، این اطلاعات به هم متصل هستند.
برای مثال، مدیر می‌تواند از یک مشتری به قرارداد او برسد، از قرارداد به خودرو و از قرارداد به پرداخت‌ها و مانده حساب دسترسی داشته باشد.
این همان مزیتی است که یک نرم افزار تخصصی مدیریت فروش خودرو نسبت به روش‌های پراکنده ایجاد می‌کند.
آیا QeshmCo.ir فقط یک CRM خودرو است؟
خیر؛ ساختار معرفی‌شده برای QeshmCo.ir فراتر از مدیریت صرف مشتریان و سرنخ‌هاست.
CRM بخش مهمی از سامانه است، اما امکاناتی مانند:
- مدیریت خودرو
- قرارداد
- سفارش
- پرداخت
- اقساط
- پورتال مشتری
- گزارش‌های مدیریتی
- کاربران و سطوح دسترسی
نیز در سامانه پیش‌بینی شده‌اند.
به همین دلیل بهتر است QeshmCo.ir را یک پلتفرم یکپارچه مدیریت فرآیند فروش خودرو بدانیم، نه صرفاً یک ابزار مدیریت مشتری.
آیا امکان سفارشی‌سازی سامانه وجود دارد؟
هر شرکت فرآیندهای اختصاصی خود را دارد و ممکن است به امکاناتی نیاز داشته باشد که در یک نرم‌افزار عمومی وجود نداشته باشد.
QeshmCo.ir امکان توسعه و سفارشی‌سازی را نیز در نظر گرفته است.
بر اساس اطلاعات منتشرشده در سایت، امکانات سامانه می‌توانند با فرآیندهای اختصاصی مجموعه هماهنگ شوند و امکان افزودن ماژول‌های اختصاصی نیز وجود دارد.
این قابلیت برای شرکت‌هایی که فرآیندهای فروش ویژه یا ساختار سازمانی متفاوت دارند اهمیت ویژه‌ای دارد.
نصب سامانه روی سرور شرکت
برای شرکت‌هایی که کنترل زیرساخت و اطلاعات برایشان اهمیت دارد، امکان نصب سامانه روی سرور مجموعه می‌تواند مزیت مهمی باشد.
در خدمات QeshmCo.ir، نصب و راه‌اندازی روی سرور شرکت، آموزش تیم فروش و مدیریت، پشتیبانی اولیه و رفع اشکال و امکان توسعه ماژول‌های اختصاصی معرفی شده است.
در نتیجه، شرکت می‌تواند سامانه را متناسب با زیرساخت و فرآیندهای سازمانی خود راه‌اندازی کند.
این سامانه برای چه شرکت‌هایی مناسب است؟
سامانه QeshmCo.ir برای شرکت‌هایی طراحی شده که در حوزه واردات و فروش خودرو فعالیت می‌کنند.
به‌خصوص شرکت‌هایی که یکی یا چند مورد از شرایط زیر را دارند:
- تعداد زیادی سرنخ فروش دارند.
- چند کارشناس فروش دارند.
- مشتریان متعددی را مدیریت می‌کنند.
- فروش خودرو به‌صورت قراردادی انجام می‌دهند.
- فروش اقساطی دارند.
- نیاز به مدیریت پرداخت مشتریان دارند.
- چندین خودرو را هم‌زمان مدیریت می‌کنند.
- به گزارش‌های مدیریتی نیاز دارند.
- می‌خواهند اطلاعات فروش از حالت پراکنده خارج شود.
- به پورتال اختصاصی مشتری نیاز دارند.
- قصد دارند فرآیندهای فروش خود را استاندارد کنند.
مزایای استفاده از یک سامانه یکپارچه برای مدیر شرکت
از دیدگاه مدیریتی، مهم‌ترین مزیت سامانه‌های یکپارچه، دید بهتر نسبت به وضعیت کسب‌وکار است.
مدیر به جای اینکه برای دریافت اطلاعات فروش از چند کارشناس، فایل Excel یا گزارش‌های دستی استفاده کند، می‌تواند اطلاعات ثبت‌شده در سیستم را مبنای بررسی قرار دهد.
به این ترتیب مواردی مانند فروش، قراردادها، وضعیت مشتریان، پرداخت‌ها و عملکرد کارکنان در یک محیط قابل پیگیری قرار می‌گیرند.
این موضوع می‌تواند فرآیند تصمیم‌گیری مدیریتی را سریع‌تر و دقیق‌تر کند.
مزایای سامانه برای کارشناسان فروش
کارشناس فروش نیز از داشتن یک سیستم متمرکز سود می‌برد.
به جای نگهداری اطلاعات مشتری در دفترچه، تلفن همراه، پیام‌رسان و فایل‌های مختلف، اطلاعات مشتری و سابقه پیگیری‌ها در سامانه قرار می‌گیرد.
کارشناس می‌تواند:
- سرنخ‌های خود را مشاهده کند.
- پیگیری‌های بعدی را مدیریت کند.
- اطلاعات مشتری را مشاهده کند.
- خودروهای موردنظر را بررسی کند.
- وضعیت قرارداد را پیگیری کند.
- پرداخت‌های مرتبط را مشاهده کند.
- سوابق مشتری را در اختیار داشته باشد.
این موضوع می‌تواند نظم کاری تیم فروش را افزایش دهد.
مزایای سامانه برای مشتری خودرو
مشتری نیز بخش مهمی از این فرآیند است.
با وجود پورتال اختصاصی مشتری، اطلاعاتی مانند وضعیت خودرو، قرارداد، مدارک، اقساط و پرداخت‌ها می‌تواند در اختیار مشتری قرار گیرد.
در نتیجه، تجربه مشتری از یک فرآیند سنتی و مبتنی بر تماس‌های مکرر، به سمت یک فرآیند شفاف‌تر و دیجیتال حرکت می‌کند.
چرا QeshmCo.ir می‌تواند یکی از راهکارهای کامل برای مدیریت فروش خودرو باشد؟
یک سیستم زمانی برای شرکت واردکننده یا فروشنده خودرو ارزش بیشتری ایجاد می‌کند که بتواند بخش‌های مختلف فرآیند را به یکدیگر متصل کند.
QeshmCo.ir به جای تمرکز صرف بر یک بخش، مجموعه‌ای از قابلیت‌های مرتبط با فرآیند فروش را در یک پلتفرم قرار داده است.
از سرنخ و مشتری گرفته تا خودرو، قرارداد، پرداخت، اقساط، پورتال مشتری و گزارش‌های مدیریتی، اطلاعات در یک ساختار یکپارچه مدیریت می‌شوند.
به همین دلیل، این سامانه را می‌توان یکی از راهکارهای جامع و تخصصی برای مدیریت فرآیند فروش خودرو در نظر گرفت.
جمع‌بندی؛ آیا زمان آن نرسیده فرآیند فروش خودرو را یکپارچه کنید؟
مدیریت حرفه‌ای یک شرکت واردات و فروش خودرو، بدون دسترسی به اطلاعات دقیق و فرآیندهای منظم دشوار است.
از اولین تماس با مشتری تا تحویل خودرو، مراحل متعددی وجود دارد که هرکدام اطلاعات و پیگیری‌های خاص خود را دارند.
QeshmCo.ir با ارائه ۸ ماژول اصلی و ۳۷ قابلیت کاربردی، تلاش کرده است این فرآیند را در یک پلتفرم یکپارچه مدیریت کند؛ از مدیریت سرنخ و مشتری تا مدیریت خودرو، قرارداد، پرداخت، اقساط، پورتال مشتری و گزارش‌های مدیریتی.
اگر هدف یک شرکت، افزایش نظم فرآیند فروش، کاهش خطاهای عملیاتی، افزایش شفافیت اطلاعات، مدیریت بهتر مشتریان و ایجاد تجربه حرفه‌ای‌تر برای خریداران خودرو باشد، استفاده از یک سامانه یکپارچه مدیریت واردات و فروش خودرو می‌تواند یکی از اقدامات مهم در مسیر دیجیتالی‌سازی فرآیند فروش باشد.
دریافت دمو و مشاوره سامانه مدیریت فروش خودرو
برای آشنایی بیشتر با امکانات QeshmCo.ir، دریافت دمو، جلسه معرفی و بررسی نیازهای اختصاصی مجموعه می‌توانید با ارائه‌دهنده سامانه تماس بگیرید.
تلفن مشاوره و تماس:
09124964046
وب‌سایت:
QeshmCo.ir
خدمات اعلام‌شده شامل نصب و راه‌اندازی روی سرور شرکت، آموزش تیم فروش و مدیریت، پشتیبانی اولیه و امکان توسعه و افزودن ماژول‌های اختصاصی است.
اگر شرکت شما در حوزه واردات یا فروش خودرو فعالیت می‌کند، می‌توانید فرآیند فعلی فروش خود را بررسی کرده و مشخص کنید کدام بخش‌ها هنوز به‌صورت دستی یا پراکنده مدیریت می‌شوند؛ سپس برای یکپارچه‌سازی این فرآیندها از یک راهکار تخصصی مانند QeshmCo.ir استفاده کنید.
سوالات متداول درباره سامانه مدیریت واردات و فروش خودرو
سامانه QeshmCo.ir چیست؟
QeshmCo.ir یک سامانه یکپارچه برای مدیریت فرآیند واردات و فروش خودرو است که بخش‌هایی مانند سرنخ، مشتری، خودرو، قرارداد، پرداخت، اقساط، پورتال مشتری و گزارش‌های مدیریتی را در یک پلتفرم مدیریت می‌کند.
QeshmCo.ir چند ماژول دارد؟
بر اساس اطلاعات منتشرشده در سایت رسمی، QeshmCo.ir دارای ۸ ماژول اصلی و ۳۷ قابلیت کاربردی است.
آیا سامانه برای مدیریت مشتریان خودرو مناسب است؟
بله. سامانه دارای ماژول مدیریت سرنخ‌ها و مدیریت مشتریان است و قابلیت‌هایی مانند ثبت سرنخ، تعیین مسئول پیگیری، پروفایل مشتری، ثبت مدارک و مشاهده سوابق فعالیت‌ها و قراردادها را ارائه می‌کند.
آیا امکان مدیریت قرارداد فروش خودرو وجود دارد؟
بله. امکان ایجاد قرارداد مرتبط با خودرو، اعمال تخفیف، محاسبه مانده بدهی و مدیریت وضعیت قراردادها در سامانه وجود دارد.
آیا امکان مدیریت اقساط خودرو وجود دارد؟
بله. سامانه امکان ثبت پرداخت‌ها، محاسبه مانده حساب، ثبت تسویه و مشاهده گزارش پرداخت‌های مشتری را دارد.
آیا مشتری می‌تواند وضعیت قرارداد خود را مشاهده کند؟
بله. QeshmCo.ir دارای پورتال اختصاصی مشتری است که امکان مشاهده وضعیت خودرو، قرارداد، مدارک، برنامه اقساط و پرداخت‌های انجام‌شده را فراهم می‌کند.
آیا سامانه دارای گزارش مدیریتی است؟
بله. داشبورد مدیریتی و گزارش‌هایی برای عملکرد کارکنان، فروش و اطلاعات مالی در سامانه در نظر گرفته شده است.
آیا امکان تعیین سطح دسترسی کاربران وجود دارد؟
بله. امکان تعریف کاربران و نقش‌ها و تعیین سطح دسترسی برای کاربران مختلف وجود دارد.
آیا سامانه فارسی است؟
بله. رابط کاربری سامانه فارسی و راست‌چین طراحی شده و از تقویم شمسی پشتیبانی می‌کند.
آیا امکان سفارشی‌سازی سامانه وجود دارد؟
بله. طبق اطلاعات رسمی سایت، امکان توسعه و هماهنگ‌سازی امکانات سامانه با فرآیندهای اختصاصی مجموعه و افزودن ماژول‌های اختصاصی وجود دارد.
آیا امکان نصب سامانه روی سرور شرکت وجود دارد؟
بله. نصب و راه‌اندازی سامانه روی سرور شرکت یکی از خدمات اعلام‌شده توسط ارائه‌دهنده QeshmCo.ir است.
برای دریافت دمو سامانه با چه شماره‌ای تماس بگیریم؟
برای دریافت اطلاعات و مشاوره می‌توانید با شماره 09124964046 تماس بگیرید.
وب‌سایت سامانه مدیریت واردات و فروش خودرو چیست؟
وب‌سایت رسمی سامانه QeshmCo.ir است.